Monitoramento contínuo
da sua infraestrutura
Serviço Gerenciado de Monitoramento com observabilidade, gestão proativa e NOC 24x7. Para empresas que precisam de compliance, SLA estruturado e visibilidade contínua do ambiente, on-premises e cloud.
O que o SGMonitor entrega
NOC 24x7: Observabilidade contínua
Monitoramento proativo e ininterrupto com detecção antecipada de falhas, degradações e visibilidade total do ambiente on-premises e cloud.
SLA Otimizado: Resposta ágil
Tempos de resposta e resolução estruturados por criticidade, com escalação automática e comunicação transparente durante incidentes.
StatusIQ: Página de status
Página de status personalizada para comunicação proativa de incidentes, degradações e manutenções. Clientes e stakeholders sempre informados em tempo real.
Relatórios e governança
Relatórios de incidentes e disponibilidade enviados regularmente. Histórico completo para auditorias, compliance e análise estratégica.
Principais resultados
Redução de incidentes críticos
Detecção antecipada de anomalias reduz significativamente a frequência e o impacto de falhas em produção.
Resposta em minutos
Chamados automáticos gerados assim que um alerta é disparado, sem depender de usuário reportar o problema.
Visibilidade operacional completa
A TI passa a conhecer o estado do ambiente antes dos usuários, transformando a postura de reativa para proativa.
Conformidade e rastreabilidade
Histórico completo de eventos, alertas e ações: essencial para auditorias, compliance e análise forense.