Política de Privacidade

Introdução

A DCIT Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 07.906.215/0001-77, com sede na Av. Professor Mário Werneck, 26, Estoril, Belo Horizonte – MG, CEP 30455-610, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de seus serviços.

Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados. Ao navegar em nosso site ou entrar em contato conosco, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e nome da empresa.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e fonte de acesso.
• Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas pelo formulário de contato, solicitações de diagnóstico e demais interações com a equipe DCIT.

Não coletamos dados sensíveis (conforme art. 5º, II, da LGPD) sem consentimento explícito e justificativa legal específica.

Uso das informações

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, diagnóstico ou proposta comercial;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços da DCIT, quando houver consentimento;
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis;
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa.

Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, coletar métricas de uso e viabilizar funcionalidades do site. Os tipos de cookies usados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex.: preferências de consentimento).
• Cookies analíticos: coletados pelo Google Analytics 4 para medir o tráfego e comportamento dos visitantes de forma anonimizada.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não impede o acesso ao site. Para aceitar ou revogar o consentimento de cookies, utilize o banner exibido na primeira visita ao site.

Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Fornecedores de serviço: plataformas utilizadas na operação do site e comunicações (ex.: Google Analytics, provedores de e-mail), que processam dados sob instrução da DCIT e estão vinculados a acordos de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente;
• Legítimo interesse ou exercício de direitos: para proteção dos direitos, bens ou segurança da DCIT, de seus colaboradores ou de terceiros.

Não realizamos transferência internacional de dados pessoais sem as salvaguardas previstas na LGPD.

Segurança dos dados

A DCIT adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre as práticas adotadas estão:

• Transmissão de dados por conexões seguras (HTTPS/TLS);
• Controle de acesso restrito às informações dos titulares;
• Monitoramento contínuo de segurança nos ambientes digitais;
• Revisão periódica das políticas e práticas de segurança da informação.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo legal aplicável. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

• Dados de contato e solicitações comerciais: até 5 anos após o último contato ou encerramento da relação contratual;
• Dados de navegação (analytics): conforme política de retenção do Google Analytics (até 14 meses por padrão);
• Preferências de cookies: armazenadas localmente no dispositivo do usuário.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados sem consentimento, quando em desacordo com a lei;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados;
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

Contato e encarregado de dados

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato:

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio deste site.